近年来,乔治白对全国三大生产基地进行智能化升级,坚定地迈出了向工业4.0转型升级的坚实一步。乔治白的智能化改造是一个不断迭代升级的过程,旨在持续改善企业效率,坚持把质量作为企业的生命线,强化企业内部各质量主体责任,加强质量技术攻关,坚持走以质取胜的发展道路。
与世界先进水平相比,中国制造业仍然大而不强,在自主创新能力、资源利用效率、产业结构水平、信息化程度、质量效益等方面差距明显,转型升级和跨越发展的任务紧迫而艰巨。面对“特殊时期”的市场规律以及“后疫情时代”错综复杂的营商生态,许多制造业企业都面临经营危机,决策往往变得举棋不定。面对不确定性如此之强的市场态势,操持着关系数万人生计的企业,乔治白董事长池也的思路特别清晰——任他外界风雨如晦,我们做好自己。是的,对于一个有着数十年历史的上市企业来说,回溯历史,拥抱变化,用辨证的视角提升核心竞争力,坚持做自己才是真正的不忘初心。
从1989年的雏形“平阳衬衫厂”到2012年登陆A股,再到如今的规模,乔治白经历了三十三年,过去的这段岁月可谓企业的黄金发展期。作为企业掌门人,回望企业历程的时候不会过度去关注成绩和荣耀,而是透过这些表象去探究其本质。其实不难发现,一直以来,乔治白发展的不二法门总结起来就是“坚持品质”,四字而已。
2021年5月,池也董事长牵头组织了TQM在公司内部的落实。市面上管理学的新概念其实非常多,堪称百花齐放,而企业的管理者要运用一种祛魅的心法,去识别各色形形色色的理论,找到最契合企业特质的,并加以实施。
引入TQM(Total Quality Management)全面质量管理,对于集研发、设计、生产、销售为一体,以B2B定制模式为主的乔治白来说堪称珠联璧合——从产品质量到管理质量,从生产细节到整体管理的全方位提升,从而达到提质增效,永续经营。有学者认为,“全面质量管理是为了能够在最经济的水平上,把企业各部门在研制质量、维持质量和提高质量的活动中构成为一体的一种有效体系。”
在TQM导入过程中,乔治白首先建立了TQM班组建设委员会这一领导小组,设立了管理干部八大行为准则,并以此委员会作为执行TQM的指挥部,制订各项学习及执行标准手册,包括5S学习手册、现场保持项手册、目视化管理手册等。而执行前线就是各个生产第一线,从最基础的现场管理开始,抓牢每一个管理细节,贯彻落实5S,并通过PDCA循环进行过程管理,把TQM做深、做实。
对于一台裁剪机器来说,一颗螺丝松了、漏了一滴油、一个按钮不灵敏了,这些都是小问题,但对于一条产线来说,大问题往往就是各个小问题积累而来的。生产者、管理者首先需要发现问题,然后看到造成问题的缘由,从而找到生产环节中能够进行改善的步骤。
通过班组建设辅导不断深入及落实,现场管理者掌握生产现场状况,对生产活动结果负责,认真执行公司目标指标,正确下达生产指令,监督生产现场按质、按量、按期、安全的完成生产任务。现场管理能力及管理水平的提升,使现场的“整理、整顿、清扫、清洁、素养”得于实施及落实检查,并予以维持和不断改进,使工作现场规范有序。
企业内员工的理想,莫过于有良好的工作环境,和谐融洽的管理气氛。造就安全、舒适、明亮的工作环境,提升员工真、善、美的品质,从而塑造企业良好的形象,实现共同的梦想。
“我们要做的是着眼小处,辐射全局。在TQM全面质量管理中,质量这个概念和全部管理目标的实现有极大的关联。从规范性的生产行为逐渐内化成企业每一个个体的素养,一步一步,从行到思。关注细节、坚持品质,已然融入我们乔治白人的行为习惯,无论是对产品品质的追求,还是对生活品质的向往。”池也董事长微笑地说。
市场瞬息万变,风口有之,风险有之。那些流于形式的鬼魅魍魉皆是旁门左道,做实业只有坚持提升产品品质、管理品质才能有效降本增效。生产方式从过去的人工半机械升级到了智能化设备,这是硬件上的更新,而TQM对于乔治白来说,是一次针对生产团队与管理团队的“软件更新”。君子生非异也,善假于物也,唯有软硬件结合,高能团队操才能发挥智能化设备的最大效力。而对企业来说,把“坚持品质”从口号落实到企业的每一个人,才是制造业基业长青的正道。