文/大玮
编辑/赵家
9月31日,举办的“2022新产业经济主题峰会”上,乐尚传媒总裁大玮以《精细化抖店运营推动GMV逆势增长》为主题发表演讲。
大玮表示,相比宽泛的带货形式,更加专业的垂类店铺将活得更久。而随着更深层次的科技升级,抖音小店的效能将会得到更大的提升。
以下为大玮演讲实录。
大家好,我是乐尚传媒合伙人大玮,今天非常荣幸能到37财经,跟大家做一些我们公司以及我对行业的认知分享。
今天我分享的主题是《精细化抖店运营推动GMV逆势增长》。
乐尚传媒在沈阳成立,2019年开始布局抖音电商领域,是一家以抖音电商培训为核心的综合型科技企业,也是一家集团化公司。
我们曾多次获得抖音、快手平台TOP 讲师机构荣誉,拥有百余位知识分享讲师矩阵,目前全网学业4万以上,并通过构建独有的B+6店铺运营,实现了抖店的规模化、可复制化。
目前乐尚已经布局短视频带货;直播带货等领域,希望通过科技创新来推动直播电商有序、健康发展。
电商即将进入新的阶段,这是我的基本判断。
首先得益于目前政策的引导,电商行业及从业者越来越合规。其实从这点上来看,对乐尚的发展来说是非常有利的,因为我们在业务发展过程中一直非常合规,也希望并祝愿所有的同行在合法合规的前提下,在电商赛道上能越走越远。
其次是经济环境,此前因为疫情,很多地方停止了快递的运输。物流对电商行业影响很大,随着疫情的稳定和好转,物流逐渐恢复,给电商带来了很大信心,也推动了国内经济的复苏。
而乐尚在经历疫情考验的过程中,8月销售额和去年相比仍达到了40%的增长,其实这是挺难的。在物流影响面最大的时候,国内有1/3的区域快递都送不进去。
随着疫情好转,我们的增长速度可能会更快。不仅产能得到恢复,而且乐尚的签约学业数量及整体销售额都在增加。
在这个过程中,乐尚也得到了非常宝贵的经验,我们会发现精细化、标准化的运营开始成为电商行业未来竞争的核心。
为什么要这么讲?因为很多的电商培训机构及团队,一开始讲师兼指导老师,整个团队不超过20人,我们叫做简单粗放小作坊模式。而乐尚有自己的主播矩阵,每天几十名上百名学员报名,这时候小作坊模式已经无法承载,我们就需要通过系统去支撑完成精细化和标准化运作。
为什么要提到标准化?其实标准化的过程就是要改变原来粗放简单的运营逻辑。通过不断标准化,将过去的简单粗放升级成现在的精细化、专业化、标准化,然后再去运营,通过这种运营方式做好内容。这是我们目前正在推进的一项工作,我相信未来会有更多的同行也会跟我们一起这样去做。
抖店的精细化、标准化运营离不开经验。
乐尚传媒拥有400个人的运营团队,汇集了行业领先的运营专业人才,为抖音电商提供专业的运营服务,打造产品内容,不断创新玩法。并且我们成立了“抖店运营标准化委员会”,尽可能的把流程标准化。乐尚传媒通过客服团队,对学员店铺运营提供售后保障,为用户提供5分钟、1小时、24小时的全方位售后保障机制。只要客户找到乐尚,我们都会为其服务。
目前乐尚最根本和最深层次的逻辑,是用技术升级店铺运营。
第一,通过提升行业的效能、标准、品牌、供应链,以及让学员快速的提高收入。
第二,赋能技术增长。在每个环节,都是用可复制的技术去攻破,让核心电商得到支撑。
抖音用了2年的时间就做到了这个事情,但在背后某些传统平台它可能用了10年,才做到这个规模。这一点上抖音的确付出了很多,品牌也付出了很多,我觉得电商专业化;正规化是未来最重要的战场。
抖店的未来发展,品牌的精细化运营,都离不开专业经验的助力。乐尚传媒不只在做电商,更在努力通过科技创新推动行业前行。
逆势涌进,方显价值,这就是我最后的总结。分享到这里结束,谢谢大家。